Obsah
- Licence a zabezpečení našeho casina
- Herní portfolio pro zkušené hráče
- Platební metody a převody
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní aplikace k portálu
- Zákaznická služba dostupná nonstop
Licence a zabezpečení našeho casina
Nabízíme herní portál s aktuální licencí, která garantuje spravedlivé podmínky pro veškeré všechny klienty. Alawin používá pokročilé bezpečnostní technologie SSL/TLS 256-bit, které bezpečně chrání kompletní finanční transakce a osobní údaje našich klientů. Partnerujeme pouze s ověřenými certifikovanými poskytovateli herního softwaru, kteří systematicky testují RNG systém (generátor random čísel) externími auditory.
Naša platforma odpovídá přísné standardy odpovědného sázení. Hráči disponují k dispozici nástroje pro sebeomezení obsahující limitů vkládání, časových omezení a možnosti dočasného anebo trvalého sebevyloučení z gamblerského provozu. Prokázaný fakt: Online kasína s platnou povolením musí ze zákona zákona uchovávat minimálně osmdesát pět procent hráčských prostředků jako garanční fond pro výplaty výher, což dále zajišťuje finanční stabilitu portálu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bit | Comodo SSL |
| Ověření totožnosti | KYC procedura | ISO/IEC 27001 |
| Férové hraní | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI DSS standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check systém | GamCare Partnerství |
Herní sortiment pro sofistikované hráče
Naše online kasíno nabízí portfolio přesahující 2500 rozmanitých her od renomovaných předních poskytovatelů jako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming studio a Microgaming. Každý sedm dní přidáváme aktuální tituly, k tomu abychom zajistili neustálou pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie automatů a stolních her
Automaty představují nejrozsáhlejší segment naší portfolia s tématy od antických civilizací včetně filmové zpracování až do progresivní jackpot sloty. Stolní hry zahrnují mnohočetné varianty rulety, blackjacku, baccará a poker her s různými sázkovými limity pro začátečníky i VIP rollery.
- Video sloty – Moderní sloty s vysokým rozlišením grafikou, bonusovými koly včetně free otočeními od studií jako Yggdrasil studio, Play’n Go a Quick Spin
- Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry vhodné pro fanoušky retro designu s jednoduchými herními mechanismy
- Megaways hry – Hry využívající dynamickým počtem výherních spojení dosahujícím maximálně 117649 dostupných výherních linií
- Progresivní progresivky – Síťové automaty s kumulovanými výhrami často přesahujícími miliony korun
- Ruleta live – Evropská, French a amerického typu varianta s živými profesionálními krupiéry ve Full HD obrazu
Live kasíno s živými krupiéry
Nabízíme samostatnou sekci živého kasína s streamingem do profesionálních studií. Uživatelé mozu chatovat s krupiéry prostřednictvím live chatu a sledovat každou partii v reálném čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly s vyššími limity a soukromými dealery.
Platební možnosti a převody
Podporujeme širokou nabídku platebních metod přizpůsobených CZ trhu. Nejnižší vklad obnáší 100 Kč a maximální částka je závislá na použité metodě. Žádosti o výběr výher realizujeme do dvaceti čtyř hodin po ověření žádosti.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Bankovní převod | 500 korun | 100000 Kč | 1-3 dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 Kč | 25000 Kč | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 CZK | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, ETH) | 200 korun | Bez omezení | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 Kč | Instantně | 0% |
Bonusy a propagační akce
Každý nově registrovaný nový hráč získává uvítací balíček rozložený do úvodních tří depozitů s sumární hodnotou do 15000 Kč plus 200 volných free spinů. Pravidelně organizujeme turnaje včetně garantovanými odměnovými pooly včetně cashback programy vracející procento proher.
Věrnostní program se stupňovitými výhodami
Naše kasíno bonifikuje aktivní uživatele prostřednictvím věrnostního systému. Za veškerých každých vsazených 100 Kč získáváte bonusové body, které následně lze vyměnit za extra kredity anebo exkluzivní odměny. Program obsahuje šest úrovní od bronzové po diamantovou s progresivně rostoucími benefity.
- Bronzová level – Základní úroveň s konverzním poměrem jeden tisíc bodů = 10 Kč bonusu včetně přístupem ke standardním promocím
- Stříbrná level – Zlepšená konverzní poměr 1000 bodů = 15 Kč, týdenní reload deposit bonus 25% a prioritní výběry v limitu 12 hod
- Zlatá level – Konverze tisíc bodů = 20 korun, osobní účet manažer plus měsíční vrácení peněz 5%
- Platinová level – Konverze 1000 bodů rovná se 30 Kč, limitované exkluzivní VIP turnaje včetně narozeninový bonus 500 korun
- Diamantová úroveň – Nejvyšší výměnný kurz 1000 pointů = 50 korun, luxusní odměny a vstupenky na VIP události
Mobilní verze k platformě
Upravili jsme celou platformu pro mobilní přístroje s reaktivním designem běžícím na iOS i Android systémech. Hráči nemusí instalovat žádnou aplikaci – celé herní prostředí běží přímo v webovém mobilním prohlížeči s úplným zachováním veškerých funkcí stolní verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch-screen ovládání obsahující intuitivní menu mezi herními kategoriemi. Obrazová kvalita slotů se samo přizpůsobuje síle připojení plus velikosti obrazovky pro maximální výkon bez sekání.
Zákaznická customer support dostupná nepřetržitě
Náš specializovaný tým podpory pracuje nepřetržitě sedm dní v týdnu v týdnu prostřednictvím živého chatu, emailu a tel. linky. Standardní doba reakce na dotaz v online chatu je pod 60 sekund. Podporujeme konverzaci v tuzemském jazyce včetně rodilými operátory.
V části často kladených otázek objevíte odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se procedury registrace, transakcí, bonusů plus technických nároků. Pro náročnější problémy nabízíme vzdálenou pomoc přes screen-sharing sharing technologie.
